سياسة الخصوصية

1. مقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام ميا سينرجي بجمع البيانات الشخصية لزوار موقعها الإلكتروني واستخدامها وحفظها وحمايتها.

نلتزم باحترام خصوصية بياناتك ومعالجتها وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والتنظيمات المعمول بها.

2. الجهة المسؤولة عن المعالجة

3. البيانات الشخصية التي يتم جمعها

حسب استخدامك للموقع، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• الاسم واللقب
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• اسم الشركة
• البلد
• محتوى الرسائل المرسلة عبر نموذج الاتصال
• عنوان IP
• معلومات تقنية حول متصفحك وجهازك
• بيانات التصفح (ملفات تعريف الارتباط، إحصائيات الزيارات)

4. أغراض المعالجة

تُستخدم بياناتك من أجل:

• الرد على طلبات التواصل الخاصة بك؛
• إعداد عرض سعر أو اقتراح تجاري؛
• متابعة تبادلاتنا؛
• تحسين أداء الموقع؛
• إعداد إحصائيات زيارات مجهولة الهوية؛
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية.

5. الأساس القانوني

تستند عمليات المعالجة إلى واحد أو أكثر من الأسس التالية:

• موافقتك؛
• تنفيذ إجراءات سابقة للتعاقد أو تعاقدية؛
• الامتثال للالتزامات القانونية؛
• مصلحتنا المشروعة في تحسين خدماتنا وأمان الموقع.

6. الجهات المستفيدة من البيانات

بياناتك مخصصة حصريًا لشركة ميا سينرجي.

يمكن نقلها فقط إلى مقدمي الخدمات الضروريين لتشغيل الموقع (الاستضافة، البريد الإلكتروني، أدوات التحليل، الصيانة)، في حدود مهامهم.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أبدًا.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها.

على سبيل التوضيح:

• طلبات التواصل: حتى 3 سنوات بعد آخر تبادل؛
• الوثائق التجارية: وفقًا للالتزامات القانونية المعمول بها؛
• ملفات تعريف الارتباط: وفقًا للتنظيمات المعمول بها.

8. الأمان

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية تهدف إلى حماية بياناتك من أي فقدان أو وصول غير مصرح به أو إفصاح أو تعديل.

9. حقوقك

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحقوق التالية:

• الحق في الوصول إلى بياناتك؛
• الحق في تصحيحها؛
• الحق في محوها؛
• الحق في تقييد المعالجة؛
• الحق في الاعتراض؛
• الحق في نقل البيانات؛
• الحق في سحب موافقتك عندما تشكل الموافقة أساس المعالجة.

لممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: contact@mia-synergie.com

سيتم الرد عليك ضمن المهل الزمنية المنصوص عليها في التنظيمات المعمول بها.

10. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط من أجل:

• ضمان حسن سير عمله؛
• قياس عدد الزيارات؛
• تحسين تجربتك كمستخدم.

يمكنك إدارة تفضيلاتك عبر شريط إدارة ملفات تعريف الارتباط عند زيارتك الأولى.

11. نقل البيانات

عندما يكون بعض مقدمي خدماتنا موجودين خارج الاتحاد الأوروبي، نحرص على وضع ضمانات مناسبة لضمان مستوى حماية يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات.

12. تعديل السياسة

يمكن تعديل هذه السياسة في أي وقت لمراعاة التطورات القانونية أو التنظيمية أو التقنية.

يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة.